什么是家政服务？
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家政服务对一般人来说还是个陌生的词汇，只能隐约发现它在保姆中介市场的萌芽。伴随着中国市场经济的不断发展，成熟产业结构的调整问题也日益突出。减少一、二产业的比重，增加第三产业-服务业的比重，这是市场经济(在一定程度上是服务经济)发展的必然结果，也符合我 庭服务消费需求不断增长的实际情况。
家佣不再被视为伺候人的、不体面的工作，而是与其他所有职业一样，被视为社会分工中的一个行业。年，劳动和社会保障部正式批准“家政服务员”这一职业，家政服务业也开始走上了“专业化”之路。劳工部提议把发展家庭服务业作为扩大就业的一个新领域，这一举动使家庭服务业成为 的一项正式职业。
在中国，家庭服务业已经初具规模，众多的家庭服务公司和劳务中介服务公司在各个城市纷纷涌现，有的甚至已经形成了一定的品牌，服务的范围越来越大，内部的分工越来越细，服务的内容开始分级。家庭服务业消费热已经形成，一种新的消费潮流(家庭服务成为礼品)出现在了人们的视野中。有些商人把家务活当成“谢礼”来回报顾客；老板把家务活当成“温暖的礼物”来奖励员工；儿女们把家务活当成“孝敬的礼”来奉献给父母。
随著都市居民生活节奏的不断加快，家佣市场前景将更广阔，但同时，家佣服务业作为朝阳产业，其规模化、规范化也应尽早提上议事日程，以「家佣」取代「家佣」，以显示提升自身素质及职业。
技能型人才，社会地位提高，受到普遍尊重。伴随着经济社会的发展，人们物质和精神生活水平的提高，家庭服务业对家庭服务的要求日趋规范、专业化和系统化，家庭服务业从业人员的专业技能培训为满足这一需求而成为必然。
由于现代家庭服务业不再是单纯的传统意义上的保姆或佣人，而是一种复杂的、综合性的、高技能的服务工作，因此，对家庭服务员进行培训已经成为家庭服务业的基本要求，也是家庭服务员提高服务质量、提高服务技能的必由之路。
家政服务员属于技能型人才，因此家庭服务员的培训必须以技能为主，即以技能培训为主，兼顾理论培训。家居业目前还是小规模的比较多。小型家居业经营部较多，操作简单，从业人员素质仍然较低，人员配备不足，造成行业比较混乱。